Webcontrolling
ByMit Webcontrolling werden wir spätestens dann konfrontiert, wenn unsere ersehnte Homepage, der ganze Stolz unseres Unternehmens, die Internetpräsenz… „in die Hose“ geht und keiner weiß so recht warum.
Alles scheint perfekt zu sein… bis auf die Besucher! Es sind immer die Falschen, oder eben zu wenige.
Was wissen wir denn über das Verhalten der Besucher auf unserer eigenen HP?
Meistens herzlich wenig, außer, dass sie einsam und alleine im Netz steht und jeder Besucher sich bis jetzt, mehr oder weniger, nur hierher verirrt hat um sie kurz danach gleich wieder zu verlassen. Doch wir müssen nicht unbedingt tatenlos da sitzen und unseren schönen Besucherzähler anstarren, der uns das Desaster erst so recht unter die Nase reibt: 2000 Besucher; Bestellungen = 0 !
- Die Lösung ist Webcontrolling
- Wie wurde denn dieser Besucher auf uns aufmerksam?
- Wieso hat es gerade diese Person hierher verschlagen?
- Wonach hat sie eigentlich gesucht? Hat sie es gefunden? (bestellt?)
- Welche Art vom Bildern in einem Katalog gefallen am meisten?
All das und auch vieles mehr lässt sich mit Hilfe von Webcontrolling und Suchmaschinenoptimierung festhalten und in Zahlen so auswerten, dass das Ergebnis für uns eine logische Erklärung, einen eindeutigen Sinn ergibt.
Wir sind dann in der Lage, in das Webgeschehen einzugreifen. Wir können:
- sofort Maßnamen setzen, die das unerwünschte Besucherverhalten verändern.
- sofort Maßnahmen beenden, die nicht den, von uns gewünschten, Effekt gebracht haben.
- Kosten sparen, in dem wir alle Experimente sofort abbrechen können, weil wir sofort sehen können, ob sie für uns nützlich sind.